参加日より4日前までは無料にてキャンセル可能です。(ハワイ時間)
例:1月10日の朝にご予約の場合。1月6日の夕方5時までは無料にてキャンセルが可能です。
4日前以降にお客様の理由(体調不良や交通機関等)によりキャンセル・変更される場合、また、集合時間に遅れ参加不可能となった場合、ご予約ツアー料金の全額と税金がキャンセル料となります。
キャンセル料はお客様のクレジットカードより自動引き落としとなります。
ダイビングライセンス取得、貸切、プライベートガイド、ハワイ島の海で散骨のキャンセル規定は別になります。
ツアー開始後にお客様の理由により途中棄権された場合でも返金はありません。
ダイビング後の高所への移動は自己責任でお願いいたします。星空ツアー・火山ツアー・飛行機・ヘリコプター・マウナケア・マウナロア・火山国立公園・ワイメア・サドルロード・ヒロ・ワイピオ渓谷・アカカ滝への移動も高所に含まれます。
減圧症予防の為、現在PADIの規定では「(体験・ライセンス取得)ダイビング後、飛行機搭乗や高所へ行く場合は、18時間以上たってから」となっています。ダイビング前は問題ありません。ダイビング後、陸のツアーに参加される場合は主催会社にご確認ください。
経験本数100本以下で1年以上のブランクがある、又は、本数にかかわらず5年以上のブランクがあるお客様にはリフレッシュコースを受講(有料)していただいております。
60歳以上のダイバーの皆様には、6か月以内の医師の診断書提出をお願いしております。(体験ダイビングも含む)
「ダイビング活動に支障がありません」という文言が入っている診断書が必要です。または、この書式をダウンロードしてご利用ください。
ツアー当日に、Cカードとログブックを必ずご持参ください。体験ダイビングには必要ありません。
天候不順により、弊社の安全基準をもとにキャンセルすることがあります。
他社との乗り合いボートでダイビングをすることもあります。
マンタとの遭遇率は約80%です。数や時間、接近距離も毎日違います。
見られなかった場合でも返金や次回無料等はございません。
マンタツアーガイドラインの厳守をお願いしています。
経験本数100本以下でナイトダイビングの経験がないお客様にはナイトダイビング講習(有料)を受講していただいております。
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