ツアーキャンセル料【重要】

ツアー参加日より4日前までは無料にてキャンセルが可能です。

4日前以降にお客様の理由（体調不良や交通機関等）によりキャンセル・変更される場合、また、集合時間に遅れ参加不可能となった場合はご予約ツアー料金の全額と税金がキャンセル料となります。

キャンセル料はお客様のクレジットカードより自動引き落としとなります。

例：ハワイ島時間1月10日の朝にご予約の場合。1月6日のハワイ時間夕方5時までは無料にてキャンセルが可能です。

ダイビングライセンス取得、貸切、プライベートガイドのキャンセル規定は別になります。別途ご連絡いたします。

ツアー開始後にお客様の理由（船酔い、体調不良、耳抜き不調等）により途中棄権された場合でも返金はありません。  

減圧症予防の為、現在PADIの規定では「(体験・ライセンス取得）ダイビング後、飛行機搭乗や高所へ行く場合は、18時間以上たってから」となっています。

高所には、星空ツアー、火山ツアー、飛行機・ヘリコプター・マウナケア・マウナロア・火山国立公園・ワイメア・サドルロード・ヒロへの移動も含まれます。

ダイビング後の予定もご確認ください。ダイビング前は問題ありません。

60歳以上のダイバーの皆様には、ダイビング活動(体験ダイビングも含む）にあたり、1年以内の医師による診断書の提出をお願いしております。

「ダイビング活動に支障がありません」という文言が入っている診断書が必要です。または、この書式をダウンロードしてご利用ください。

天候不順により、他社がツアーを催行していても弊社の基準をもとにキャンセルすることがあります。

マンタダイビングでは他社がマンタポイントでダイビングをしていても、弊社の基準をもとに他のポイントでダイビングをすることがあります。

ツアー当日に、Cカード（仮）とログブックを必ずご持参ください。

経験本数100本以下で1年以上のブランクがあるお客様にはリフレッシュコースを受講（有料）していただいております。

マンタナイトダイビングに参加される、経験本数100本以下でナイトダイビングの経験がないお客様にはナイトダイビング講習（有料）を受講していただいております。体験ダイビングには必要ありません。 

イルカとの遭遇率約90%です。マンタとの遭遇率約80%です。

遭遇できない場合でも返金や次回無料チケット等はございません。

イルカとマンタは野生動物です。出会える数、発見までの時間、一緒に泳げる時間、近づける距離も毎日違います。動物の状態により一緒に泳ぐ事を慎む場合もあります。 

ドルフィン・マンタツアーでは足が着かない場所でシュノーケルをします。初めてのお客様にはスタッフがお手伝いします。

イルカやマンタがいる場所には他社のボートもたくさん集まります。ルールと譲合いの中でツアーを催行していますので、お客様のご理解をお願いています。

ビザ、マスター、アメックス、米ドルでお受けできます。日本円でのお支払いはお受けしておりません。  

ご予約の際、お客様の情報を元に、ツアー料金、レンタル料金、税金、サービス料込みの合計金額をお知らせします。また、それが領収書となります。 

第一、第二、参加希望日

参加者全員のお名前・生年月日

ハワイ島滞在先（予定）

代表者の方のハワイ島での連絡先とクレジットカード情報

ハワイ島到着日と出発日（予定）

レンタカーの有無（予定）

ダイビングツアー参加者：

・ダイビング経験本数

・Cカードレベル

・最後に潜った日付

・レンタル器材の有無とサイズ（身長、体重、足のサイズ）  

体験ダイビング、ドルフィンスイム、マンタシュノーケル参加者：

・身長、体重、足のサイズ

上記の情報をお手元に予約フォームからご予約ください。

予約フォーム送信後、48時間以上当社より返信がない場合はもう一度他のメールアドレスをご利用の上ご連絡ください。アドレスによって送受信事故がおこることがあります。   

集合場所

ツアー当日の準備

よくある質問