ご参加日より4日前までは無料にてキャンセル可能です。（ハワイ時間）
例：1月10日の朝にご予約の場合。1月6日の夕方5時までは無料にてキャンセルが可能です。
4日前以降にお客様の理由（体調不良や交通機関等）によりキャンセル・変更される場合、また、集合時間に遅れ参加不可能となった場合、ご予約ツアー料金の全額と税金がキャンセル料となり、クレジットカードで自動精算になります。
ツアー開始後にお客様の理由により途中棄権された場合でも返金はありません。
ダイビングライセンス取得、貸切、プライベートガイド、ハワイ島の海で散骨のキャンセル規定は別途となります。
料金に税金とサービス料は含まれておりません。また料金は予告なしに変更になることがあります。クレジットカード（ビザ、マスター、アメックス）と米ドルでお受けしております。 ご予約の際、お客様の情報を元に、ツアー料金、レンタル料金、税金、サービス料込みの合計金額をお知らせします。また、それが領収書となります。
ダイビング後の高所への移動：自己責任でお願いいたします。減圧症予防の為、現在PADIの規定では「ダイビング後、飛行機搭乗や高所へ行く場合は、18時間以上たってから」となっています。体験・ライセンス取得コースも同じです。ダイビング前は問題ありません。
ハワイ島の高所とは、星空ツアー・火山ツアー・飛行機・ヘリコプター・マウナケア・マウナロア・火山国立公園・ワイメア・サドルロード・ヒロ・ワイピオ渓谷・アカカ滝への移動も高所に含まれます。
ブランクがある場合：ご経験本数100本以下で1年以上のブランクがある方、又は本数にかかわらず5年以上のブランクがある方はリフレッシャー講習の受講が必要です。ツアー当日に別途料金で受講が可能です。
年齢制限：全てのツアーは、10歳以上の健康な方のご参加が可能です。未成年の方は、保護者とご一緒にご参加ください。
60歳以上の方：6ヶ月以内に発行され「ダイビング活動に支障がありません」と明記された 医師による健康診断書が必要です。この書式をダウンロードしてご利用ください。
Cカードとログブック：必ずツアー当日にご持参ください。体験ダイビングでは必要ありません。
ツアーキャンセルや内容の変更：天候・海況・その他の諸事情により、やむをえずツアーキャンセル、ポイントの変更、又は他社との乗り合いに変更などが生じることがあります。
マンタとの遭遇率：約80%です。マンタが見られなくても返金や次回無料等はありません。マンタの数や時間、接近距離も毎日違います。
ポイントの変更：海況悪化により、弊社スタッフがマンタポイントで安全にダイビングできないと判断した場合、マンタポイント以外でのダイビングに変更になることがあります。その場合も、返金はありません。
ナイトダイブのご参加条件：ご経験本数100本以下でナイトダイビングのご経験がない方はナイトダイブ講習が必要です。ツアー当日に別途料金で受講が可能です。
マンタツアールールの厳守をお願いしています。
内容の変更：海況の悪化によりブルーオーシャンダイビングがファンダイビングに変更になることがあります。その場合も、返金はありません。
大きな生物との遭遇：大きな生物（サメ、カジキ、クジラ等）が見られることはとても稀です。
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